Nun fange ich meinen Blog an. Leider aus einem nicht so fröhlichen Grund. Als Abonnentin der Glossybox schiebe ich - wie einige andere Bloggerinnen - einigen Frust.
Die Boxen nehme qualitativ von Monat zu Monat ab. Aktuell warte ich seit dem 21. August auf meine Box. Die Sendungsverfolgung von DHL hat am 14. Aug. 2012 den Auftrag zur Abholung erhalten - seitdem ist nichts passiert.
Meine Nachfrage an die Email-Adresse der Kundenhotline blieb auch vier Tage unbeantwortet. Was sagt man dazu? Da gibt es nur eine Antwort: das lasse ich mir nicht mehr bieten. Die Box wird gekündigt!
Das Konzept ist sicher ein gutes, sowohl für die Kosmetikkonzerne, die Kundinnen und die Macher von Glossybox. Es könnte eine Win-Win-Win-Situation werden, aber so nicht.
Ich zahle den Boxenpreis Wochen im Voraus, gewähre Glossybox ein zinsloses Darlehen (überlegt mal welche Summen da zusammenkommen) und werde als Kunde mit wenig attraktiven Produkten und schlechtem Service abgespeist.
Nein, danke, das ist mir zu durchsichtig, da will jemand Geld auf meine Kosten machen.
Die Boxen nehme qualitativ von Monat zu Monat ab. Aktuell warte ich seit dem 21. August auf meine Box. Die Sendungsverfolgung von DHL hat am 14. Aug. 2012 den Auftrag zur Abholung erhalten - seitdem ist nichts passiert.
Meine Nachfrage an die Email-Adresse der Kundenhotline blieb auch vier Tage unbeantwortet. Was sagt man dazu? Da gibt es nur eine Antwort: das lasse ich mir nicht mehr bieten. Die Box wird gekündigt!
Das Konzept ist sicher ein gutes, sowohl für die Kosmetikkonzerne, die Kundinnen und die Macher von Glossybox. Es könnte eine Win-Win-Win-Situation werden, aber so nicht.
Ich zahle den Boxenpreis Wochen im Voraus, gewähre Glossybox ein zinsloses Darlehen (überlegt mal welche Summen da zusammenkommen) und werde als Kunde mit wenig attraktiven Produkten und schlechtem Service abgespeist.
Nein, danke, das ist mir zu durchsichtig, da will jemand Geld auf meine Kosten machen.
